EasyProtect Przedłużona Ochrona 3 lata (Produkty 20000zł-21999zł)

Opis

Easy Protect – 3 lata pełnego serwisu (ochrona serwisowa)Zadbaj o spokój po zakupie! Wybierając usługę Easy Protect otrzymujesz dodatkową ochronę serwisową na 3 lata, realizowaną na warunkach określonych w programie. To rozwiązanie stworzone dla osób, które chcą ograniczyć ryzyko kosztów napraw po zakończeniu podstawowej ochrony.

Co obejmuje Easy Protect?

W ramach usługi zapewniamy pełny serwis ochronny (diagnoza i naprawa w uzgodnionym trybie), w tym m.in.:przyjęcie zgłoszenia i weryfikację usterki,diagnozę w ramach procedury serwisowej,naprawę urządzenia w autoryzowanym / partnerskim serwisie (lub inne działania serwisowe przewidziane w programie),obsługę procesu zgłoszeniowego i komunikację z serwisem.

Zakres konkretnych działań (naprawa / wymiana elementów itp.) zależy od oceny serwisu i możliwości technicznych zgodnie z warunkami programu.

Jak długo działa ochrona?

Usługa trwa dodatkowe 3 lata,ochrona rozpoczyna się po zakończeniu podstawowego okresu ochrony dla zakupionego produktu (wg standardowych warunków sprzedaży).

Jak zgłosić naprawę?

Złożysz zgłoszenie w ramach Easy Protect w wyznaczonym trybie (zgodnie z informacją otrzymaną po zakupie).

Serwis rozpatrzy zgłoszenie i poda dalsze kroki.

Sprzęt zostanie skierowany do naprawy zgodnie z procedurą programu.

Czego nie obejmuje usługa?

Easy Protect nie dotyczy przypadków wyłączonych w programie, w szczególności:uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji,uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku upadków/uderzeń (o ile program nie stanowi inaczej),zalania/korozji w przypadkach nieobjętych ochroną,przeróbek i ingerencji osób nieupoważnionych,uszkodzeń powstałych z winy użytkownika w sposób wykraczający poza normalne użytkowanie.

Szczegółowy zakres ochrony znajduje się w regulaminie programu Easy Protect dołączanym/udostępnianym wraz z ofertą.